Kort antwoord
Website onderhoud is het vaste werk dat een site veilig, snel en bereikbaar houdt: updates, back-ups, beveiliging, bewaking en een kort rapport. Reken op een wekelijkse updateronde, dagelijkse of wekelijkse back-ups en continue bewaking. Onderhoudspakketten beginnen in Nederlandstalige overzichten rond € 35 per maand, maar de prijs hangt sterk af van wat erin zit.
Een website is nooit af. WordPress, plugins en thema’s krijgen elke week nieuwe versies, certificaten verlopen en een server kan plat gaan. Wie daar niets mee doet, merkt het pas wanneer de site traag wordt, een formulier niet meer werkt of een hacker binnen is. In dit artikel lees je wat website onderhoud precies is, wat erin hoort, hoe vaak je het doet en wat het kost.
Wat is website onderhoud?
Website onderhoud is het geheel van terugkerende taken die een website veilig, snel, bereikbaar en up-to-date houden. Het gaat om techniek, niet om nieuwe pagina’s of een redesign. Denk aan software bijwerken, back-ups maken, beveiliging controleren, de site bewaken en kleine fouten oplossen.
Het verschil met hosting is belangrijk. Je hostingpartij zorgt dat de server draait. Wat er op die server staat, je WordPress-installatie met plugins en thema, blijft jouw verantwoordelijkheid of die van je webbureau.
Wat hoort er in website onderhoud?
Een goed onderhoudsplan bestaat uit zeven vaste taken. De tabel toont wat je doet, hoe vaak en waarom.
| Taak | Hoe vaak | Waarom |
|---|---|---|
| Updates van WordPress, plugins en thema | Wekelijks, kritieke lekken binnen 24 tot 48 uur | Nieuwe versies dichten beveiligingslekken en houden alles compatibel |
| Back-ups van bestanden en database | Dagelijks of wekelijks, en altijd vóór een update | Zonder back-up kun je niets terugzetten als het misgaat |
| Beveiligingscontrole | Wekelijks | Kwetsbare plugins en verdachte bestanden vroeg opsporen |
| Uptime-bewaking | Doorlopend, elke paar minuten | Je weet dat de site plat ligt voordat je klant belt |
| Snelheid meten | Maandelijks | Een trage site kost bezoekers en posities in Google |
| SSL-certificaat en domein | Maandelijks nakijken | Een verlopen certificaat of domein legt de site meteen stil |
| Rapport aan de klant | Maandelijks | De klant ziet wat er gebeurde en waarom onderhoud nodig is |
Voor de updates zelf lees je in WordPress-updates veilig uitvoeren een werkwijze in zes stappen. Voor back-ups volgt de officiële WordPress-documentatie dezelfde lijn: wekelijks voor kleine sites, dagelijks voor actieve sites en altijd vóór een upgrade (WordPress Developer Resources).
Hoe vaak doe je website onderhoud?
Voor de meeste sites werkt een vast ritme het best:
- Elke week: één updateronde op een vast moment, met een back-up vooraf en een controle achteraf.
- Elke dag: een automatische back-up voor sites die vaak veranderen, zoals webshops en blogs.
- Doorlopend: uptime-bewaking en meldingen bij een storing.
- Elke maand: snelheid meten, certificaten en domeinen nakijken en een kort rapport sturen.
- Elk kwartaal: een back-up eens volledig terugzetten op een kopie, om te testen of het werkt.
Een webshop vraagt meer aandacht dan een eenvoudige bedrijfssite. Elke bestelling komt in de database terecht, dus een back-up van gisteren kan al bestellingen missen.
Wat kost website onderhoud?
Er bestaat geen vaste marktprijs. Nederlandstalige overzichten noemen bedragen van ongeveer € 35 per maand voor routineonderhoud tot duizenden euro’s voor grote sites met een contract over reactietijden (Webwoordenboek). Internationale aanbieders vragen per site tussen $ 49 en $ 599 per maand, afhankelijk van het pakket (Seahawk Media).
| Niveau | Wat zit erin | Voor wie |
|---|---|---|
| Basis | Updates, back-ups, uptime-bewaking | Kleine bedrijfssite met weinig wijzigingen |
| Standaard | Basis plus beveiligingscontrole, snelheid, maandrapport en wat kleine aanpassingen | De meeste bedrijfssites |
| Uitgebreid | Standaard plus vaste reactietijden, testomgeving, meer werkuren en webshopcontroles | Webshops en sites waar elke storing geld kost |
Wat de prijs bepaalt:
- Aantal plugins en hoe complex de site is. Meer onderdelen betekent meer updates en meer kans op conflicten.
- Webshop of niet. Een kassa die niet werkt, kost meteen omzet, dus controles na updates zijn uitgebreider.
- Reactietijd. Hulp binnen het uur kost meer dan hulp de volgende werkdag.
- Inbegrepen werkuren. Sommige pakketten bevatten tijd voor kleine aanpassingen, andere rekenen die apart aan.
- Externe back-ups. Een kopie buiten de eigen server kost opslag, maar is je beste verzekering.
Vergelijk pakketten daarom op inhoud, niet alleen op prijs. Een goedkoop pakket zonder back-up buiten de server of zonder controle na updates is duur op de dag dat het misgaat.
Zelf doen, uitbesteden of met een tool?
Je hebt drie opties. Je doet het zelf in wp-admin, wat werkt voor één site maar veel tijd vraagt en makkelijk vergeten wordt. Je besteedt het uit aan je webbureau of een onderhoudspartij, die het werk en de verantwoordelijkheid overneemt. Of je gebruikt een beheerdashboard dat updates, back-ups en bewaking voor al je sites tegelijk regelt.
Webbureaus met veel klantsites kiezen meestal voor dat laatste. Ewy is zo’n dashboard: het werkt sites bij met een back-up vooraf en een visuele controle achteraf, en zet een site terug als er iets afwijkt. Dat kost € 3 per website per maand, en je klanten zien het onder je eigen merk. Meer daarover lees je op de functiepagina over updates en bij de prijzen.
Wat moet je klant zien?
Goed onderhoud valt niet op. Daarom is een kort rapport belangrijk: het toont dat er gewerkt is en houdt de klant op de hoogte zonder technische details.
Een goed maandrapport bevat:
- Welke updates er gebeurd zijn en of alles goed ging.
- Wanneer de laatste back-up gemaakt is.
- De uptime van de afgelopen maand en eventuele storingen.
- De snelheid van de site, vergeleken met vorige maand.
- Wat er aangepast is op vraag van de klant.
- Wat je aanraadt voor de komende maand.
Wat gebeurt er zonder onderhoud?
Zonder onderhoud verouderen plugins, en oude plugins zijn de meest gebruikte ingang voor hackers. De site wordt trager omdat niemand meet wat er gebeurt. Een verlopen certificaat zorgt voor een waarschuwing in de browser, waardoor bezoekers afhaken. En als er dan iets breekt, is er vaak geen recente back-up. Het herstel kost dan meer dan jaren onderhoud.
Goed onderhoud merk je niet. Je merkt alleen dat de site blijft werken.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen hosting en website onderhoud?
Hosting is de server waarop je site draait. Onderhoud is het werk aan de site zelf: updates, back-ups, beveiliging en bewaking. Sommige hostingpakketten bevatten een deel van dat onderhoud, maar meestal niet alles.
Hoe vaak moet een WordPress-site onderhouden worden?
Werk elke week bij op een vast moment, maak dagelijks of wekelijks een back-up en bewaak de site doorlopend. Kritieke beveiligingsupdates voer je binnen 24 tot 48 uur uit.
Wat kost website onderhoud per maand?
Pakketten beginnen rond € 35 per maand en lopen op met het aantal sites, de complexiteit, de reactietijd en de inbegrepen werkuren. Vergelijk altijd wat er precies in zit.
Kan ik website onderhoud zelf doen?
Ja, voor één eenvoudige site. Werk dan altijd met een back-up vooraf, een vast moment en een controle achteraf. Vanaf een paar sites of een webshop loont het om het uit te besteden of een tool te gebruiken.
Laat Ewy het onderhoud doen
Updates met visuele controle, back-ups, snelheid en heatmaps voor al je klantsites, in jouw huisstijl. € 3 per website per maand.
